Bosch Service Center melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dengan saran dan perbaikan berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boschku tidak hanya menghasilkan penjualan produk dan aksesori, tetapi juga layanan layanan.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang sangat memperhatikan keamanan lingkungan. Permohonan paten yang dimiliki perusahaan ini adalah 40% terkait dengan perlindungan lingkungan. Tidak heran jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk perusahaan.
Meski mempertahankan konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Anda dapat menemukan set peralatan dapur, lemari es untuk berbagai peralatan rumah tangga lainnya dari merek ini.
Meski memiliki tingkat daya tahan yang tinggi dalam penggunaannya sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap memberikan pelayanan. Sebab, pada prinsipnya, dalam jangka waktu tertentu penggunaan, suatu benda pasti akan rusak.
Anda dapat mengakses layanan perbaikan yang disediakan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan umum pada produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan servis, pembelian suku cadang, hingga tutorial video tentang penggunaan dan perbaikan diri Anda dapat diakses melalui jari.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menyediakan berbagai peralatan rumah tangga berbasis teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengadopsi awal untuk memerlukan panduan saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan bantuan bagi Anda untuk menggunakan produk.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak lagi dijual di pasaran. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan cara penggunaan produk tersebut. Panduan akan segera diberikan sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, call center line juga dapat dihubungi oleh mereka yang tertarik dengan produk. Silakan hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipromosikan. Semua pertanyaan tentang peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh pusat layanan CS Bosch.
Reservasi teknisi untuk perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan produk rumah tangga Bosch, Anda tidak perlu bingung melakukan perbaikan. Karena semua masalah yang terkait dengan produk dapat diperbaiki dengan menggunakan layanan mekanik dalam layanan layanan. Akses ke situs web resmi bosch.co.id kemudian buka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk membuat pemesanan teknisi. Isi formulir yang disediakan, mulai dari keterangan nama pelapor, alamat, nomor kontak hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi, karena identitas produklah yang harus ditingkatkan.
Isi nomor E-NR ataugunakanfoto plat identitas produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian dan masukkan pesan yang berisi kerusakan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak akan mengeluarkan dingin.
Dengan mengisi formulir lengkap, pusat layanan Bosch dapat memproses permintaan Anda dengan cepat. Jika permintaan layanan telah diverifikasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana cara mengatasinya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, hanya ketika di luar masa garansi Anda harus membayar biaya servis.
Anda juga dapat melakukan pemesanan teknisi melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 8:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dihilangkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu bosch produk
Pusat layanan Bosch juga menawarkan bantuan pemecahan sendiri bagi konsumen melalui video pemecahan masalah. Anda dapat memecahkan beberapa masalah dasar dengan menonton tutorial video yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual manual, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat ditangani sendiri tanpa bantuan teknik. Selain memperbaiki video, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Dengan mengetahui cara membuat perawatan terbaik untuk produk rumah tangga Anda, semakin kecil risiko cedera dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menyediakan fitur bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen melakukan perawatan sendiri di rumah.
Layanan pendampingan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil-kecilan. Selain membuatnya lebih mudah, ini juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara untuk meningkatkan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan menarik perhatian pada aspek kemudahan penggunaan.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial penggunaan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video tutorial memasak sederhana yang menampilkan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch juga menyediakan berbagai suku cadang untuk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call center. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian temukan dealer atau lokasi servis terdekat yang menyediakan suku cadang ini. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan mengirimkan suku cadang serta membantu melakukan perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesoris, seperti filter dan kantong debu pengganti untuk penyedot debu, peralatan dapur untuk melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesori lainnya.
Pemilihan aksesoris yang cocok selain cocok digunakan bersama dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat elegan dan mempercantik tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan masak dan memanggang yang dilengkapi dengan aksesoris dapur yang handal dan stylish, ditambah berbagai produk perawatan sehingga desain dapur terlihat epik.
Anda juga bisa berkonsultasi membeli suku cadang dan aksesoris dengan konsultan Bosch agar Anda melakukan pembelian yang lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli barang-barang yang sesuai dan memiliki kegunaan sehingga anda dapat menghemat pengeluaran. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan menyebabkan Anda menumpuk barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menyediakan layanan pelanggan dengan memberikan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik yang baru maupun yang lama. Anda dapat menghubungi pusat layanan Bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon untuk mendapatkan bantuan tetapi membantu Anda.