Manfaat menggunakan pusat layanan kehormatan jika ponsel Anda rusak
Honor service center sangat berguna bagi pengguna ponsel. Pergi kepadanya, kerusakan pada telepon dapat diperbaiki sampai kembali ke posisi semula. Ini jelas bermanfaat, mengingat smartphone itu sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Ini terjadi karena penggunaannya terjadi setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand yang paling populer di Indonesia. Padahal, kehormatan itu masih terkait dengan Huawei. Dengan keberadaan Honor, diharapkan penyebaran ponselnya akan lebih baik. Ini merupakan strategi dual market yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan telah berhasil. Ada banyak produk yang dikeluarkan dengan hormat.
Selain ponsel, perusahaan ini juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan kehormatan. Jangan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Ada sejumlah keuntungan yang dimiliki pusat layanan resmi dan bukan milik tempat lain.
Keuntungan memilih pusat layanan
Keuntungan pertama adalah teknisi yang akan menangani. Ketika datang ke lokasi perbaikan biasa, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki sesuatu sendiri. Meskipun seringkali memenuhi syarat, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini jelas merugikan Anda sebagai konsumen.
Ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan, Anda akan merasakan hal-hal yang berbeda. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Akibatnya, kualitas pengerjaan tidak diragukan lagi. Standar yang dimiliki oleh teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali seperti yang pertama kali dibeli.
Keamanan telepon juga akan dijaga melalui layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke lokasi perbaikan biasa. Ini karena sering ada kasus ketika bagian-bagian ponsel yang diservis bahkan digantikan oleh bagian-bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Hal ini membuat performanya setelah perawatan semakin berkurang. Ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan, Anda akan merasakan hal-hal yang berbeda. Ada prinsip dari teknisi bahwa konsumen harus menerima pelayanan terbaik. Dengan itu, keamanan ponsel akan selalu menjadi prioritas, sehingga kembali ke bagaimana ia pertama kali tiba.
Keamanan ini juga lebih terjamin dengan adanya jaminan. Jaminan itu sendiri memang merupakan fitur resmi yang dipuja oleh penggunanya. Dengan garansi tersebut, segala kerugian yang timbul dapat diklaim langsung di service center. Tentu saja, garansi memiliki batas waktu.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan pada bagian teknisi saat melakukan perbaikan. Meskipun fitur garansi ini jarang digunakan, namun akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Keuntungannya jangan berhenti pada ini
Keunggulan lain dari Honor Service Center juga dapat dilihat pada komponen yang disediakan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah dikenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Menggunakannya membuat telepon kembali seperti sebelumnya.
Honor juga menyediakan jenis komponen ini di pusat layanannya. Namun, ada jenis komponen kedua yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak dibuat oleh pabrikan. Meski sekilas mirip, performanya tidak akan sama. Contoh yang paling jelas akan terlihat pada ori dan LCD lokal.
Berbeda dengan lcd ori, LCD lokal akan terasa berbeda jika dipakai dan dihisap dengan tangan. Perbedaannya juga berlaku untuk komponen lainnya. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti stok komponen yang tidak dapat diakses. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika ini terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain telah bekerja sama satu sama lain. Dengan itu, suku cadang akan diimpor dari kota lain agar dapat melakukan perbaikan. Keuntungan lain juga terlihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang tingkat yang berbeda antara satu tempat perbaikan dan yang lain.
Ini dimungkinkan mengingat bahwa ketika menetapkan harga, tidak ada aturan untuk tempat perbaikan. Datang ke pusat layanan resmi, hal-hal yang berbeda akan terasa. Harganya selalu sama sehingga konsumen menerima harga tertentu. Padahal, kesamaan harga berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif juga diberikan penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan tidak akan takut pada kenyataan bahwa outlet akan menipu atau menyebabkan kerusakan.
Tahapan ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui keuntungan dari pusat layanan kehormatan, pastikan untuk datang ke tempat layanan resmi jika produk tersebut rusak. Ketika Anda pertama kali datang, pertama-tama ambil nomor baris. outlet biasanya akan penuh pada akhir pekan. Jadi datanglah pada hari biasa jika Anda ingin mengantri untuk lebih banyak waktu.
Tunggu hingga nomor baris dipanggil. Jika Anda memiliki panggilan, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dialami ponsel tersebut. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait keluhan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan untuk dapat membuat perhitungan harga. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan harga perbaikan yang diharapkan.
Setelah Anda mengetahui harga perbaikan, Anda bebas untuk ingin melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika bukan karena menurut Anda lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung meninggalkan outlet. Namun jika perbaikan masih perlu dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya, sehingga service center tetap bisa dihubungi jika proses perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan mengumumkan perkiraan waktu penyelesaian proses perbaikan.
Dari sana, tunggu perbaikan selesai. Pusat layanan kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikannya benar-benar berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa keadaan di mana kesalahan lain ditemukan di telepon.
Ini biasanya terjadi ketika teknisi melakukan perbaikan. Ketika ini terjadi, Anda akan dipanggil kembali dan dijelaskan untuk harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena fakta bahwa kerusakan pada telepon tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali teknisi diperiksa.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan khusus itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP di pusat layanan kehormatan dibagi menjadi tiga bagian. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel, seperti Honor 4C dan G8.
Juga berikutnya adalah VIP Service Platinum. Kelas ponsel dari layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri dirancang untuk pengguna Huawei P8. Dalam layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi berlaku untuk kesalahan pribadi, misalnya, istirahat karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan DIAMOND VIP. Ini dimaksudkan pasangan S. Keuntungan utamanya adalah adanya jaminan negara selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke outlet, pelanggan layanan Diamond VIP akan diutamakan.
Pastikan untuk selalu datang ke tempat penjualan resmi ketika gadget mengalami kerusakan. Dengan itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula, dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datanglah untuk memberikan penghormatan kepada pusat-pusat layanan yang telah tersebar di seluruh Indonesia.