Pusat layanan DHL yang paling umum dari pelanggan Tanya Jawab
Pada artikel ini, kita akan membahas DHL Service Center dan tentang pertanyaan dari pelanggan.
DHL International GmbH adalah penyedia atau paket pengiriman paket tetapi tidak hanya di dalam negeri, Anda juga dapat mengirimkan paket atau parsel ke negara-negara di dunia. Apalagi saat ini belanja online dari pasar luar Indonesia sudah tidak lagi baru, dengan banyaknya e-commerce yang sudah mempermudah transaksi.
Tidak hanya untuk belanja online, Anda juga bisa membuka usaha dalam skala yang lebih luas. Jika Anda sudah terbiasa menjadi pembeli, Anda bisa memulai bisnis untuk mendapatkan penghasilan baru sebagai penjual. DHL dapat menjadi cara sugestif untuk mengirimkan paket yang dapat membantu proses pengadaan dan penjualan internasional.
Anda juga dapat menghubungi DHL Service Center, yang siap melayani konsumen 24 jam jika ada sesuatu yang menyebabkan paket terganggu, pertanyaan tentang pengiriman, bea cukai dan sebagainya.Perusahaan penyedia pengiriman ini telah ada sejak tahun 1969 dan juga telah mengirimkan 1,3 miliar paket per tahun, jadi jelas dapat diandalkan.
FAQ Tentang barang pengangkut barang melalui DHL
Pertanyaan umum yang sering ditanyakan dalam layanan call center adalah bahwa layanan yang sama adalah ketika pengiriman datang? Bagi Anda yang memiliki pertanyaan tentang pengiriman, Anda benar-benar tidak perlu menghubungi layanan pelanggan karena Anda hanya ingin mengunjungi halaman tindak lanjut DHL dengan cara:
- Luncurkan website DHL Indonesia, www.dhl.co.id
- Setelah halaman utama terbuka , klik opsi tindak lanjut
- Setelah mengklik opsi tindak lanjut, Anda kemudian diminta untuk memasukkan nomor atau referensi untuk menerima pemberitahuan status ketika Anda terbukti mengirim
Meskipun melalui menu pelacakan Anda masih dapat melacak pengiriman, sehingga Anda dapat menghubungi DHL Service Center jika Anda mengalami masalah hanya dengan pelajaran atau pengiriman, tetapi hanya untuk pelacakan dan pengiriman, Anda bisa mendapatkan informasi sebanyak mungkin dari halaman situs web DHL Indonesia.
Yang paling penting adalah Anda telah menyimpan nomor pelacakan sehingga Anda dapat mengetahui ke mana paket itu dikirim. Jumlah nomor pelacakan atau kwitansi terdiri dari 10 nomor, sebelum beberapa pemeriksaan untuk menutup nomor atau nomor pelacakan sebenarnya valid.
Kecuali ketika Anda mengalami kondisi tertentu seperti nomor pelacakan akan hilang atau Anda tidak menyimpannya, nomor waybill mengalami masalah, informasi untuk pengiriman tidak sesuai dengan tujuan yang sebenarnya dan sebagainya hanya dapat menghubungi pusat layanan DHL.
FAQ tentang Paket yang Akan Dikirim Melalui DHL
Pertanyaan atau pertanyaan dan jawaban lain yang sering ditanyakan oleh pelanggan adalah tentang paket tersebut. Terutama jika seseorang melakukan pengiriman internasional untuk pertama kalinya menggunakan layanan ekspres DHL, jadi itu umum dengan banyak pertanyaan, yang sebagian besar adalah:
- Apa metode pembayaran untuk DHL?
Bagi Anda yang baru saja membuat akun, sebaiknya pilih pengiriman reguler dan nantinya ada penawaran harga yang bisa dinegosiasikan dan anda bisa membayarnya setiap bulannya.
- Berapa ukuran maksimum untuk barang yang akan dikirim?
Untuk pengiriman internasional, Anda akan menggunakan mobil dan pesawat khusus yang ukuran pengirimannya tidak boleh melebihi ukuran 120cm, Anda nantinya diminta untuk memberikan informasi berat barang, terutama untuk barang yang mengirimkan lebih dari 50 kilogram.
- Mengapa barang yang dikirim ditolak oleh DHL?
Untuk pertanyaan yang satu ini, sebenarnya sangat mudah dimana DHL sendiri memiliki ketentuan untuk pengiriman. Sebenarnya ada beberapa bahan terlarang seperti limbah berbahaya atau peralatan perang dan senjata yang indah.
Ada banyak pertanyaan yang dapat dijawab hanya dengan membuka halaman utama situs web DHL Indonesia dan Anda perlu menghubungi DHL Service Center jika melibatkan kerusakan atau kehilangan barang.Nantinya, tim DHL akan membantu Anda melakukan tindak lanjut atas barang hilang dan klaim barang rusak.
FAQ tentang cara mengirimkan paket
DHL sendiri sangat mendukung perkembangan usaha kecil hingga menengah, tidak heran jika banyak orang mengatakan bahwa pengiriman atau perjalanan internasional ini adalah mitra yang sangat cocok untuk bisnis multinasional.Bahkan untuk pemula, tidak perlu khawatir karena tim DHL juga membantu Anda mengurus manajemen tradisional dan cukai.
Apalagi bisnis transportasi yang menggunakan layanan DHL sudah ada sejak tahun 1969 dan kini bahkan ada jaringan yang luas di seluruh dunia. DHL bahkan memiliki jaringan lebih dari 220 negara dan wilayah, dengan cakupan yang luas, bisnis Anda dapat beroperasi dengan lebih nyaman.
Pengiriman dengan DHL juga sangat mudah, Anda bisa mendapatkannya di DHL Service Center hanya perlu memberikan informasi mengenai barang yang akan dikirim dan lokasi.Kemudian coba hitung biaya pengiriman juga melihat daftar barang yang dilarang agar paket yang akan Anda antarkan tidak mengalami masalah, di Indonesia berikut ini adalah barang terlarang:
- Alat perjudian
- Binatang
- Hal-hal kuno
- ລາມົກ
- Pelat laser
- Barang berbahaya
- Gading
- Asbes
- Stiker pajak
Setelah itu, Anda dapat memilih layanan, Anda dapat memilih layanan internasional ke negara lain atau mengekspor dan layanan internasional dari negara lain ke negara Anda atau mengimpor. Anda juga dapat memilih layanan lain yang Anda butuhkan, seperti menambahkan kemasan dan kemudian mengekspor di luar jam kerja atau melindungi nilai pengiriman dan sebagainya.
Cara menghubungi DHL Service Center
Jika informasi pada halaman utama website DHL Indonesia masih belum memahami Anda atau ada kendala lain yang perlu ditanyakan langsung dari tim DHL, maka Anda hanya perlu menghubungi customer service. Ada banyak cara untuk melakukan ini, mulai dari mengirim email ke livechat dan layanan hotline.
Anda bisa masuk ke halaman utama website DHL Indonesia dan kemudian di kanan atas terdapat banyak pilihan, salah satunya adalah kontak ekspres DHL. Klik opsi kontak dhl express nanti dengan sejumlah opsi untuk berkomunikasi dengan customer service, salah satunya diisi langsung pada halaman formof complaint:
- Nama
- Kode pos
- Nomor rekening pelanggan
- Tempat
- Telegraph
- Detail komentar
Apa yang bisa digunakan dengan cepat, anda tinggal menekan tombol conversation sekarang secara opsional, nantinya anda akan dibawa ke layanan livechat dari DHL Service Center team.In tambahan, anda juga bisa menghubungi hotline yang bisa diakses 24 jam makan gratis di telepon, seperti 0800 1 333 333 atau nomor hotline lainnya di +62 21 7917 3333.
Untuk layanan hotline, Anda bisa berkomunikasi dua arah agar apa yang menjadi keluhan Anda dapat disiarkan secara akurat sekaligus mendapatkan solusi terbaik. Jadi bagi Anda yang ingin berbisnis tidak hanya di rumah, DHL express bisa menjadi salah satu pilihannya.
Memperluas akses pasar adalah cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis Anda. Biasanya kendala bagi eksportir adalah jasa pengiriman, sedangkan DHL express sangat berguna bagi pengusaha kecil hingga menengah dan terdapat layanan service center DHL yang siap membantu Anda.