Tanya Jawab Dhl Service Center yang paling umum dari pelanggan
Pada artikel ini, kita akan membahas pusat layanan DHL dan pertanyaan pelanggan .
DHL International GMBH paket atau penyedia layanan pengiriman paket tetapi tidak hanya domestik, Anda juga dapat mengirim paket atau parsel ke berbagai negara di dunia. Meskipun belanja online sudah tidak lagi baru dari pasar pasar di luar Indonesia, sudah banyak e-commerce yang mempermudah transaksi|
Tidak hanya untuk belanja online, Anda juga bisa membuka bisnis dalam jangkauan yang lebih luas. Jika Anda terbiasa menjadi pembeli, Anda bisa memulai bisnis untuk mendapatkan penghasilan baru sebagai penjual. DHL dapat menjadi sarana pengiriman paket yang direkomendasikan yang dapat membantu dalam proses jual beli di dalam negeri|
Anda juga bisa menghubungi service center DHL yang siap melayani pelanggan sepanjang waktu jika ada beberapa hal yang mengganggu paket, pertanyaan mengenai pengiriman barang, bea cukai dan lain-lain | perusahaan penyedia jasa kurir ini sudah ada sejak tahun 1969 dan juga telah mengirimkan 1,3 miliar paket setiap tahunnya, sehingga sudah pasti dipercaya|
FAQ tentang transportasi barang melalui DHL
Pertanyaan paling umum yang biasanya diajukan dalam layanan call center adalah layanan yang sama ketika transportasi tiba? Bagi Anda yang memiliki pertanyaan tentang transportasi, Anda tidak perlu menghubungi layanan pelanggan karena Anda hanya perlu mengunjungi halaman pelacakan DHL:
- Buka website DHL Indonesia, yang dhl.co.id
- Setelah halaman utama terbuka, klik opsi pelacakan
- Setelah mengklik opsi pelacakan, Anda diminta untuk memasukkan nomor atau referensi untuk menerima pemberitahuan status setelah Anda mendapatkan bukti pengiriman
Anda bahkan dapat memantau transportasi melalui menu pelacakan, jadi jika Anda hanya mengalami masalah tetapi tentang pembelajaran atau pengiriman barang, tetapi hanya untuk pelacakan dan pengiriman material, Anda bisa mendapatkan informasi sebanyak mungkin dari halaman situs web DHL Indonesia|
Yang paling penting adalah Anda telah menyimpan nomor pelacakan sehingga Anda tahu ke mana paket itu dikirim. Nomor pelacakan atau nomor tanda terima terdiri dari 10 digit, sebelum memeriksa pelacakan beberapa kali untuk menonaktifkan bahwa nomor tanda terima atau nomor pelacakan benar-benar valid.
Ketika Anda merasa kondisi tertentu seperti nomor pelacakan hilang atau Anda tidak menyimpannya, ada masalah dengan nomor webill, informasi untuk transportasi tidak sesuai dengan tujuan yang sebenarnya, dan orang lain hanya dapat menghubungi pusat layanan DHL .
FAQ dalam paket akan dikirim melalui DHL
Pertanyaan atau tanya jawab lain yang sering ditanyakan oleh pelanggan adalah mengenai paket tersebut| Terutama jika seseorang mengoperasikan kapal internasional untuk pertama kalinya menggunakan layanan DHL Express untuk pertama kalinya, jadi wajar jika ada banyak pertanyaan, yang paling umum di antaranya:
- Apa metode pembayaran untuk DHL?
Bagi Anda yang baru saja membuat akun, sebaiknya pilih pengiriman reguler dan kemudian ada penawaran harga yang bisa dinegosiasikan dan Anda bisa membayar tagihannya setiap bulannya.
- Berapa ukuran maksimum untuk pengangkutan barang?
Untuk transportasi internasional, Anda menggunakan mobil dan pesawat khusus di mana ukuran transportasi tidak boleh melebihi ukuran 120 cm, setelah itu Anda juga diminta untuk memberikan informasi tentang berat barang, terutama untuk barang dengan berat lebih dari 50 kg|
- Mengapa barang yang dikirim oleh DHL ditolak?
Untuk pertanyaan yang satu ini, sebenarnya sangat sederhana dimana DHL sendiri memiliki mekanisme untuk mengirim barang| Sebenarnya ada beberapa bahan terlarang seperti limbah berbahaya atau peralatan tempur dan senjata tajam|
Banyak pertanyaan yang dapat dijawab dengan mengunjungi halaman utama website DHL Indonesia dan jika berkaitan dengan kehilangan atau kerusakan material maka Anda perlu menghubungi service center DHL | maka tim DHL akan membantu Anda melacak barang yang hilang dan mengklaim barang yang rusak|
FAQ tentang cara mengirim paket
Meskipun DHL sendiri sangat mendukung perkembangan usaha kecil hingga menengah , tidak mengherankan jika banyak yang mengatakan bahwa kurir atau kampanye internasional ini sebenarnya adalah mitra yang ideal untuk bisnis di dalam negeri | bahkan sebagai permulaan, tidak perlu khawatir karena tim DHL juga membantu Anda mengurus manajemen bea dan cukai|
Apalagi bisnis pengiriman yang menggunakan layanan DHL sudah ada sejak tahun 1969 dan masih eksis hingga saat ini meskipun jaringannya sangat luas di seluruh dunia| DHL juga memiliki jaringan lebih dari 220 negara dan wilayah, dengan cakupan yang luas, sehingga bisnis Anda dapat berjalan lebih lancar|
Cara pengiriman barang dengan DHL juga sangat mudah, Anda bisa menemukannya di service center DHL hanya perlu memberikan informasi mengenai barang dan lokasi yang akan dikirim | kemudian coba hitung biaya pengiriman, lihat juga daftar barang yang dilarang agar paket yang akan Anda kirim tidak mengalami masalah, berikut ini barang terlarang di Indonesia:
- Peralatan judi
- binatang
- Barang antik
- Cabul
- Laser Disk
- Bahan berbahaya
- gading
- Asbes
- Stiker pajak
Setelah itu, Anda dapat memilih layanan, Anda dapat memilih layanan internasional atau ekspor ke negara lain dan layanan internasional atau impor ke negara Anda dari negara lain. Anda juga dapat memilih layanan pilihan lainnya, seperti pengiriman atau pengiriman di luar jam kerja setelah menambahkan kemasan, dan melindungi nilai orang lain.
Cara berinteraksi dengan DHL Service Centre
Jika informasi pada halaman utama website DHL Indonesia masih belum dipahami oleh Anda atau ada batasan lain yang perlu ditanyakan langsung oleh tim DHL, maka Anda hanya perlu menghubungi customer service | ada banyak cara yang bisa Anda lakukan, mulai dari live chat dan pengiriman email ke layanan hotline.
Anda bisa masuk ke halaman utama website DHL Indonesia kemudian ada beberapa pilihan di bagian atas, salah satunya adalah menghubungi DHL Express| Klik opsi untuk menghubungi DHL Express nantinya Ada beberapa pilihan untuk menghubungi customer service, salah satunya sedang diisi langsung pada halaman pengaduan dengan format:
- Nama
- Kode Pos
- Nomor Rekening Nasabah
- tempat
- telepon
- Detail Komentar
Apa yang dapat digunakan oleh layanan cepat, Anda sekarang dapat mengklik opsi obrolan, setelah itu Anda akan diarahkan ke layanan obrolan langsung dari tim pusat layanan DHL. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi nomor hotline yang dapat diakses 24 jam makan bebas pulsa, yaitu 0800 1 333 333 atau +62 21 7917 3333 atau nomor hotline lainnya di +62 21 7917 3333.
Untuk layanan hotline, Anda dapat berkomunikasi dua arah sehingga keluhan Anda yang dapat dilaporkan dengan benar dan solusi terbaik dapat diperoleh. Jadi salah satu pilihannya mungkin bagi Anda yang ingin berbisnis DHL Express dan bukan hanya domestik|
Memperluas jangkauan pasar sebenarnya adalah cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis Anda| Biasanya hambatan bagi seorang eksportir adalah jasa pengiriman, sedangkan DHL Express sangat membantu bagi pedagang kelas kecil hingga menengah dan ada juga layanan service center DHL yang siap membantu Anda|