Pusat layanan Bosch berfungsi untuk perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Pusat Layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan saran atau perbaikan untuk berbagai perangkat merek ini.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Aplikasi paten yang dimiliki oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak heran jika Anda menemukan label “Teknologi Hijau Di Dalam” pada produk-produk perusahaan ini.
Meskipun mendukung konsep daur ulang, produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan dinamis, sehingga sangat cocok untuk kebutuhan sehari-hari. Anda dapat menemukan set peralatan masak, lemari es di sejumlah peralatan rumah tangga lain dari merek ini.
Meskipun pusat layanan Bosch masih menyediakan layanan, meskipun memiliki daya tahan operasional yang tinggi, itulah sebabnya produk Bosch tidak dapat dengan mudah dihancurkan.
Layanan perbaikan yang ditawarkan tersedia secara online bosch.co.id di situs web resmi. Mulai dari layanan publik untuk produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan purna jual, pembelian suku cadang, untuk penggunaannya sendiri dan video pendidikan yang dapat diperbaiki dapat diakses melalui jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai alat rumah kelas atas yang terkadang membingungkan pengadopsi awal sehingga mereka membutuhkan panduan saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan konsultasi tentang cara menggunakan produk.
Anda dapat menggunakan situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan manual untuk alat-alat listrik, baik alat baru maupun yang tidak terjual di pasaran. Anda dapat mengunduhpanduan pengguna dan mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi tersedia di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website , Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan penggunaan produk tersebut.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk bosch terkemuka, Anda juga bisa menghubungi call center line dari para pecinta produk. Hubungi kami untuk menanyakan tentang produk yang ada di pasaran.
Memesan teknisi untuk perbaikan peralatan Bosch
Konsumen yang memiliki masalah dengan produk rumah tangga Bosch tidak perlu bingung dalam melakukan perbaikan. Karena semua masalah yang berkaitan dengan produk dapat diperbaiki dengan layanan insinyur yang ada di layanan. Untuk mengakses situs web resmi, bosch.co.idkemudian pergi ke halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk memesan teknisi. Isi formulir yang diberikan, mulai dari deskripsi nama pemasok, alamat, nomor kontak hingga kode perangkat. Sangat penting untuk mengisi E-NR atau nomor model, karena identitas produk harus diperbaiki.
Isi nomor E-NRatau ambilfoto tanda kunci produk ini, tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian dan tulis pesan yang berisi kerusakan yang ditimbulkan.
Dengan mengisi formulir lengkap, pusat layanan Bosch dapat dengan cepat memproses permintaan Anda.
Setelah teknisi menyelesaikan pemeriksaan, ia diberitahu tentang kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana penanganannya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika Anda masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya perbaikan, hanya ketika Anda berada di luar masa garansi, Anda harus membayar biaya perawatan.
Anda juga dapat memesan teknisi melalui layanan telepon, yang dapat Anda hubungi pada hari kerja dari Senin hingga Jumat dari pukul 8:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Pada akhir pekan dan hari merah, layanan telepon dilewati, tetapi layanan online masih tersedia.
Produk video swadaya Bosch
Pusat layanan Bosch juga memberikan bantuan dalam memecahkan masalah, terlepas dari konsumen, dengan bantuan video pemecahan masalah. Anda dapat mengatasi beberapa masalah dasar dengan menonton tutorial video yang mudah dipahami dan diterapkan.
Lihat langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak perlu banyak waktu, mudah dipelajari dan diterapkan untuk menangani masalah sederhana sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Mengetahui cara melakukan perawatan terbaik untuk produk rumah tangga Anda, semakin rendah risiko mengalami kerusakan dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menawarkan fungsi bantuan layanan online yang memudahkan konsumen untuk menjaga diri di rumah.
Layanan dukungan semacam itu mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga mereka tidak selalu mempercayai teknisi ketika melakukan perbaikan kecil. Selain memfasilitasinya, ini juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara untuk meningkatkan dengan bantuan tutorial video yang dibuat khusus dan menarik perhatian pada aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial selama operasi sehingga mereka tidak membuat kesalahan saat menggunakan produk, terutama pada produk listrik. Selain itu, video instruksional memasak sederhana dengan produk Bosch yang menghasilkan berbagai hidangan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Aksesori dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch juga menawarkan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk yang lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di website resmi atau menghubungi call center.
Selanjutnya, temukan dealer atau area servis terdekat yang menawarkan suku cadang ini. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan menyediakan suku cadang dan pada saat yang sama membantu perbaikan.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak perangkat dapat dilengkapi dengan komponen yang disertakan, seperti filter untuk penyedot debu dan kantong bubuk pengganti, peralatan dapur yang melengkapi kompor Bosch dan banyak aksesori lainnya.
Pilihan aksesoris untuk digunakan dengan perangkat ini akan menambah estetika sehingga terlihat aristokrat dan mempercantik tampilan rumah Anda.
Anda juga dapat menegosiasikan pembelian suku cadang dan aksesoris dengan konsultan Bosch untuk membuat pembelian lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli produk yang cocok dan bermanfaat, sehingga Anda dapat menghemat pengeluaran. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan memaksa Anda untuk mengumpulkan produk yang tidak digunakan.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menyediakan layanan purna jual dengan menyediakan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk terbaru maupun terlama. Anda dapat menghubungi pusat layanan Bosch melalui situs web atau nomor telepon untuk mendapatkan bantuan.